EPS Sanitas realiza cambios en sus gestores farmacéuticos en varias ciudades de Colombia

COLOMBIA, October 20 de 2026. La EPS Sanitas anunció cambios en la red de gestores farmacéuticos encargados de la entrega de medicamentos a sus afiliados en diferentes ciudades del país, un proceso que afecta a millones de usuarios y que se realiza de forma progresiva durante octubre y noviembre del 2026.

Desde el primero de octubre, en Medellín el operador Cruz Verde dejó de despachar medicamentos para EPS Sanitas, siendo reemplazado por Ramédica. Este cambio implica que los pacientes deberán consultar los nuevos puntos autorizados para reclamar sus tratamientos y evitar inconvenientes.

En Bogotá, el proceso de transición depende del tipo de medicamento. Los fármacos que no hacen parte del Plan de Beneficios en Salud (no PBS), que a menudo requieren procesos especiales como tutelas, dejaron de ser gestionados por Audifarma desde el primero de octubre y pasarán a ser entregados por Colsubsidio. En cuanto a los medicamentos incluidos en el plan regular, Cruz Verde mantuvo la entrega durante octubre, pero a partir del primero de noviembre esta tarea también correrá por cuenta de Colsubsidio.

Con el fin de facilitar la adaptación de los usuarios a esta nueva estructura, la EPS Sanitas habilitó en su página web la herramienta “Conoce los cambios de gestores farmacéuticos en tu ciudad”, donde las personas pueden verificar cuál es el operador responsable, los plazos para la transición y las condiciones específicas aplicables a cada medicamento.

Sanitas hace un llamado a sus afiliados para consultar esta información antes de dirigirse al dispensario farmacéutico, con el objetivo de asegurar la continuidad en la recepción de sus tratamientos y evitar retrasos o inconvenientes. Este cambio representa una reorganización importante dentro de la red de servicios de la EPS para mejorar la atención de sus usuarios.

Redacción ColombiNews

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