COLOMBIA, Julio 28 de 2026. En Sincelejo, Sucre, se reporta una grave situación relacionada con la presunta negligencia médica de la Nueva EPS, que afecta a Luz Marina Alcocer Merlano, una mujer de 64 años que lleva 25 días con una fractura en el húmero proximal derecho y sin la cirugía que requiere urgentemente para la reconstrucción de su hombro mediante prótesis reversa. La intervención, valorada en alrededor de 52 millones de pesos, no ha sido autorizada por la EPS, a pesar de que tanto el especialista tratante como el anestesiólogo emitieron la orden desde principios de julio. La paciente, que además es hipertensa, está hospitalizada desde el 5 de julio en la Clínica Santa María, específicamente en la habitación 513 del piso San Francisco, a la espera de la cirugía negada. La familia ha recurrido a acciones legales, incluyendo una tutela que fue fallada a favor de Luz Marina por el Juzgado Noveno de Sincelejo, pero la negativa de la EPS persiste. María Estela Alcocer, una de sus hijas, expresó la angustia de la familia al señalar que han cotizado más de 25 años y no reciben respuesta para la autorización del procedimiento, situación que pone en riesgo irreversible la movilidad de su madre. También reveló las dificultades familiares y económicas que enfrentan, al señalar que ha tenido que dejar a su hijo con autismo al cuidado de vecinos para no separarse de su madre. El caso ha sido llevado a la atención de entes de control y se espera un fallo judicial definitivo para el 30 de julio. La familia ha hecho un llamado al Ministerio Público local y a la Superintendencia Nacional de Salud para que intervengan ante lo que consideran una grave vulneración de derechos. En paralelo, usuarios de la EPS Salud Total en Sucre han denunciado deficiencias en la atención tras el cambio del prestador a Vida Plena. La demora en citas especializadas y la mala calidad del servicio se suman al descontento general en el sistema de salud en la región, evidenciando problemas con la oferta, accesibilidad y eficacia de la atención médica. Este caso subraya desafíos persistentes en la prestación de servicios médicos por parte de las EPS en Colombia y la dificultad que enfrentan los afiliados para acceder oportunamente a tratamientos especializados, pese a decisiones judiciales y recomendaciones médicas, cuestión que afecta directamente la calidad de vida de los pacientes y genera alarma en la opinión pública. Redacción ColombiNews Contenido editorial elaborado con apoyo de inteligencia artificial y revisión de fuentes públicas. Si encuentra alguna inconsistencia o desea solicitar una corrección, puede contactar al equipo editorial de ColombiNews. Navegación de entradas Colombia lanza jornada nacional de vacunación para fortalecer prevención contra fiebre amarilla, sarampión y tosferina Ministerio de Salud propone nuevos requisitos para habilitación de hospitales en Colombia
