Epson busca crecimiento de doble dígito en Colombia con nuevo gerente corporativo

COLOMBIA, Julio 24 de 2026. Epson busca consolidar un crecimiento de doble dígito en el negocio de impresión corporativa en Colombia con la llegada de Juan Luis Sanfuentes Recart como nuevo gerente de Ventas y Mercadeo para la vertical Corporativa del país. El ejecutivo asumió oficialmente el 1 de julio y trae una amplia experiencia tras ocho años liderando equipos comerciales, de marketing y producto en Chile.

Actualmente, Epson tiene cerca del 7 % de participación en el mercado colombiano de impresión corporativa. Aunque registró un crecimiento del 40 % en participación, Sanfuentes considera que aún hay un margen considerable para expandirse, particularmente en sectores como banca, retail, educación, salud y energía. Este crecimiento estará condicionado por los ciclos de contratación de las grandes empresas, dado que los contratos de impresión suelen ser de 36 meses y dependen de procesos licitatorios que pueden demorarse.

El gerente explicó que llegar tarde a una licitación puede implicar esperar tres años para poder competir nuevamente por ese cliente. Por eso, la estrategia de la compañía apunta a fortalecer su presencia y anticiparse para no perder oportunidades.

Una de las ventajas que destaca Epson frente a otras tecnologías tradicionales, como la impresión láser, es el menor consumo energético. La tecnología de impresión en frío mediante cabezales de tinta reduce el consumo a cerca de 35 vatios en equipos que imprimen entre 40 y 50 páginas por minuto, frente a los más de 600 vatios que pueden llegar a consumir dispositivos láser durante la impresión.

Además, Sanfuentes resaltó que la comparación debe tomar en cuenta el costo total de operación a lo largo de un contrato de 36 meses, porque aunque el precio del hardware pueda ser diferente inicialmente, los costos en consumibles y mantenimiento suelen ser menores en equipos Epson. Esto se debe a que sus dispositivos tienen menos componentes susceptibles de requerir reemplazos o intervenciones técnicas, lo que los hace competitivos y en algunos casos más económicos para integradores.

La estrategia de Epson no solo está enfocada en grandes corporaciones. También busca ampliar su alcance hacia pymes a través de canales y mayoristas que comercializan soluciones completas para negocios que no requieren plataformas complejas, incluyendo sectores de retail, restaurantes y turismo. Para esto, la compañía está desarrollando herramientas de software para optimizar procesos, como reducción de consumo de papel térmico en negocios gastronómicos y sistemas de gestión para cocinas y puntos de venta.

Estas soluciones están siendo desplegadas en los showrooms de los canales de distribución para facilitar que los clientes prueben tanto el hardware como el software conjuntamente.

Otro foco importante para Epson es fortalecer su liderazgo en proyección profesional y equipos para puntos de venta. Además, la empresa busca expandir su red de integradores en áreas como entretenimiento, eventos audiovisuales y museos, donde se requiere proyectores profesionales de alto brillo.

Respecto a la transición digital y el futuro de la impresión, Sanfuentes descartó que la digitalización elimine rápidamente la necesidad de impresión física. Aunque algunos procesos se digitalizan, otras actividades, especialmente en logística, continúan dependiendo de documentos impresos. Además, una reducción significativa en impresión física dependerá de la aceptación y adopción masiva de firmas, contratos y certificaciones digitales por parte de gobiernos y entidades.

La hoja de ruta de Epson para alcanzar esta meta de crecimiento en Colombia estará basada en tres pilares: fortalecer canales y partners, mantener contacto directo con clientes para comunicar su propuesta de valor y mejorar la comunicación de soluciones a través de sus distintos canales de marca. El objetivo es crecer cerca de dos dígitos anualmente en el negocio corporativo, donde identifican mayor espacio para expandirse.

Redacción ColombiNews

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