Casi la mitad de los colombianos usa inteligencia artificial, pero solo 18% de empresas la incorpora formalmente

COLOMBIA, Septiembre 3 de 2026. La inteligencia artificial (IA) se ha convertido en una herramienta habitual para casi la mitad de los colombianos, pero su adopción en el sector empresarial sigue siendo limitada. De acuerdo con datos del Centro de Investigación y Desarrollo en Tecnologías de la Información y las Comunicaciones (Cintel), citados por Bloomberg Línea y publicados en DPL News, el 48% de la población en el país utiliza tecnologías de IA generativa como chatbots y asistentes conversacionales en su vida diaria.

Sin embargo, el sector empresarial muestra un panorama diferente, ya que apenas un 18% de las compañías ha incorporado estas tecnologías en sus procesos de manera organizada. Esta diferencia de 30 puntos porcentuales señala una brecha entre el consumo ciudadano y la implementación estructurada de IA en los negocios colombianos.

Este escenario es uno de los principales temas que se abordan en ANDICOM 2026, el congreso de tecnología y negocios organizado por Cintel, que inició el 2 de septiembre en Cartagena con el lema “Unleashing the Power of AI” (Liberando el poder de la inteligencia artificial). El encuentro congrega a expertos y representantes de distintos sectores para analizar las oportunidades, desafíos y potenciales aplicaciones de la IA en Colombia.

La adopción de inteligencia artificial en el ámbito empresarial plantea retos relacionados con la capacitación, inversión tecnológica, y la integración de estas herramientas en la estructura operativa. Mientras que la población general accede cada vez más a aplicaciones basadas en IA para facilitar actividades cotidianas, las organizaciones enfrentan barreras para su integración plena en la cadena de valor y en la toma de decisiones estratégicas.

El impulso hacia una mayor incorporación de la IA en las empresas puede tener un impacto positivo en la productividad y competitividad del país, especialmente en sectores como servicios, manufactura, comercio y finanzas. Además, el desarrollo del ecosistema tecnológico y regulatorio puede favorecer que más compañías aprovechen los beneficios de esta tecnología emergente.

Esta disparidad entre usuarios y empresas subraya la necesidad de políticas públicas, programas de apoyo y estrategias de educación que faciliten la integración de la inteligencia artificial en la dinámica productiva nacional, además de fomentar una cultura digital más avanzada entre todos los actores.

La información entregada por Cintel y difundida por DPL News destaca la importancia del escenario actual como una oportunidad para acelerar la transformación digital en Colombia, propiciando un desarrollo económico y social más inclusivo y tecnológico.

Redacción ColombiNews

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