COLOMBIA, October 3 de 2026. La Corte Constitucional ordenó a la Nueva EPS eliminar las barreras y trabas administrativas que retrasan la entrega oportuna de medicamentos a sus afiliados. Esta decisión responde a varias denuncias de los usuarios sobre demoras en la provisión de tratamientos, que ponen en riesgo la salud y la continuidad terapéutica de los pacientes.

El alto tribunal instó a la entidad a cumplir con los tiempos establecidos para la entrega de los fármacos, garantizando el acceso efectivo y oportuno. Además, destacó la importancia de que la Nueva EPS mejore sus procedimientos internos y optimice sus procesos para evitar nuevas afectaciones a los usuarios.

La Corte Constitucional manifestó que la salud es un derecho fundamental, y el acceso oportuno a los medicamentos constituye una obligación para las EPS, quienes deben cumplir con sus responsabilidades para preservar el bienestar y la vida de las personas. La entidad de control anunció que realizará seguimiento estricto al cumplimiento del fallo y las acciones adoptadas por la Nueva EPS para corregir estas deficiencias.

Esta decisión se presenta en un contexto en que varios afiliados han reportado que la Nueva EPS ha establecido procedimientos burocráticos que dificultan la obtención de medicinas esenciales, incluyendo tratamientos para enfermedades crónicas y condiciones de alta complejidad. Los usuarios han alertado sobre cómo estas demoras afectan su calidad de vida y generan alarma por posibles complicaciones médicas.

La Nueva EPS, como una de las principales entidades prestadoras de salud en Colombia, enfrenta con esta orden un llamado urgente a priorizar el derecho a la salud y la atención integral, eliminando prácticas que puedan constituir barreras de acceso. El fallo de la Corte constituye un paso para fortalecer los mecanismos de control frente a la operación de las EPS en el país.

El fallo también destaca que el Estado debe garantizar la protección de los derechos fundamentales, vigilando que las entidades del sistema de salud no incurran en acciones que vulneren el derecho a la salud de los ciudadanos. La supervisión de la Superintendencia Nacional de Salud se considera esencial para monitorear estas medidas y verificar su cumplimiento.

Esta orden de la Corte Constitucional reafirma el compromiso del Poder Judicial con la protección de los derechos en el sector salud, convocando a las EPS a prestar un servicio acorde con los estándares de calidad y eficiencia que demanda la sociedad colombiana.

Redacción ColombiNews

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