Adultos mayores denuncian incumplimiento en entrega de medicamentos por Nueva EPS en Santa Marta

COLOMBIA, October 20 de 2026. Los adultos mayores que hacen parte del programa de Hipertensión y Diabetes de la Nueva EPS en Santa Marta denunciaron nuevas irregularidades en la entrega de sus medicamentos esenciales. Pacientes y familiares expresan su preocupación y molestia por la falta de suministro de fármacos como Losartán y Atorvastatina, claves para el control de estas enfermedades crónicas.

Durante una reunión realizada en las afueras del dispensario de la Farmacia Cafam, ubicada en la Avenida del Libertador con El Reposo Abierto, los afectados manifestaron que algunos usuarios llevan hasta seis meses o más sin recibir estos medicamentos, obligándolos a costearlos de su propio bolsillo, a pesar de la mayoría vivir con ingresos limitados.

Los pacientes anunciaron que presentarán una querella conjunta ante la Superintendencia Nacional de Salud (Supersalud) y el Ministerio de Salud Pública, buscando una pronta solución a esta situación que afecta su salud y calidad de vida. Además, hicieron un llamado al Gobierno Nacional para que intervenga de manera efectiva, en especial al presidente Abelardo De La Espriella, que según ellos ha mostrado firmeza frente a problemáticas relacionadas con la corrupción.

Antonio Pereira Reim, uno de los pensionados afectados, señaló que abandonó el programa desde junio debido a la acumulación de más de 20 medicamentos pendientes y la falta de respuesta por parte de la dispensaria Cafam. A pesar de asumir el gasto mensual para comprar las medicinas, que en ocasiones superaban los 80 mil pesos, no obtuvo solución por parte de la entidad prestadora.

Recientemente, desde la dirección general del programa en Bogotá lo invitaron a reintegrarse, dada su exposición a riesgos de salud por no seguir el tratamiento recomendado. No obstante, Pereira calificó esta situación como una exigencia y cuestionó la mejora en su condición, pues tras retomar el programa solo le entregaron uno de los cuatro medicamentos recetados, ya que los otros no estaban disponibles en la Farmacia Cafam.

La situación afecta al menos a un centenar de adultos mayores en Santa Marta que requieren atención continua para controlar hipertensión y diabetes, enfermedades que requieren tratamientos constantes para evitar complicaciones serias. La falta de medicamentos no solo implica riesgos médicos, sino también una carga económica adicional para quienes dependen del sistema de salud.

La Nueva EPS, como entidad responsable de garantizar el acceso a estos medicamentos a través de sus dispensarios autorizados, enfrenta críticas por el incumplimiento en la entrega y la falta de alternativas para garantizar la continuidad del tratamiento médico.

En medio de esta problemática, los usuarios reiteran el reclamo por el derecho a la salud y la atención digna, aspectos que consideran vulnerados en esta situación. La respuesta oficial de la Nueva EPS aún está pendiente, mientras los afectados buscan la intervención de las autoridades sanitarias para resolver el incumplimiento que afecta a una población especialmente vulnerable.

Redacción ColombiNews

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