COLOMBIA, September 9 de 2026. La Secretaría de Salud Municipal de Neiva exige a la EPS Sanitas presentar un plan de contingencia ante la posible terminación del convenio con Cruz Verde, operador actual de dispensación de medicamentos en la ciudad, que podría afectar a cerca de 120 mil usuarios. Aunque hasta ahora no se ha recibido una notificación formal por parte de Sanitas sobre el fin de este acuerdo, Cruz Verde informó que prestará sus servicios únicamente hasta el 30 de septiembre, atribuyendo su salida a dificultades financieras. La Secretaría de Salud ha solicitado a EPS Sanitas informar quién asumirá la dispensación de medicamentos en caso de no continuar Cruz Verde y cuál será el plan para garantizar la continuidad en la atención a los afiliados sin generar afectaciones. Adicionalmente, la Administración Municipal ha pedido información detallada sobre las acciones a implementar si Discolmets, otro operador farmacéutico en la región que presenta limitaciones en su capacidad instalada y reportes de fallas en sus servicios recientes, asume esta responsabilidad. Estos informes ya fueron remitidos a la Secretaría de Salud Departamental y a la Superintendencia Nacional de Salud, autoridades competentes para el seguimiento y control del sector. La secretaria de Salud, Lilibet Johana Galván, hizo un llamado a la calma para los usuarios de Sanitas, recordando que mientras el convenio esté vigente, Cruz Verde debe garantizar la entrega de los medicamentos bajo su responsabilidad. Asimismo, subrayó que en caso de cambio de operador, los afiliados no deben encargarse de trámites administrativos para mantener sus órdenes o tratamientos, los cuales deben ser gestionados por la EPS. Galván indicó que la Secretaría continuará realizando acompañamiento y supervisión dentro de sus competencias y urgió a EPS Sanitas y a las entidades de vigilancia a adoptar medidas oportunas que prevengan dificultades en el acceso a medicamentos para los usuarios en Neiva. Finalmente, se invitó a los usuarios a reportar cualquier inconformidad o problema relacionado con la prestación del servicio de salud en la Secretaría de Salud Municipal, ubicada en el tercer piso de la Alcaldía de Neiva, donde se dará seguimiento a las quejas y se brindará apoyo pertinente. Esta información fue reportada por La Última y se encuentra disponible en laultima.com.co. Redacción ColombiNews Contenido editorial elaborado con apoyo de inteligencia artificial y revisión de fuentes públicas. Si encuentra alguna inconsistencia o desea solicitar una corrección, puede contactar al equipo editorial de ColombiNews. Navegación de entradas Gobierno revisa EPS intervenidas y plantea liquidación para las no viables Afiliados de Nueva EPS en Chinchiná enfrentan dificultades por falta de medicamentos
